وكانت عائلة المتوفي، وفور تبلغها خبر وفتته، طلبت من الصليب الأحمر اللبناني والدفاع المدني نقله وكانت الإجابة انّ هذا الأمر ليس من صلاحياتهم.
وحين توجّه الأهل لإستلام الجثمان، أفيد أن المستشفى لم تلتزم بأدنى الإجراءات الوقائية والإحترازية المطلوبة في هكذا ظروف. حيث طلبت المستشفى من أهله إستلامه كما هو أي من دون وضعه داخل كيس عازل ووقائي وتعقيمه لعدم انتشار العدوى، ضاربين عرض الحائط بأسس الإلتزام بالسلامة العامة.
وطلبت المستشفى من أهل المتوفي شراء غطاء من النايلون وتوضيب الجثمان بأنفسهم، معرضين بذلك الأهل والأقارب لأقصى درجات خطر الإصابة بالعدوى.
حاول الأهل الإتصال مراراً وتكرارا ًعلى رقم وزارة الصحة وعلى الخط الساخن المختص بتلقي الشكاوى التي تخص “كورونا” لكن من ردون اي اجابة.