سعياً منها للتحقيق في كل الشكاوى الواردة الى وزارة الإقتصاد من قبل المواطنين ، سواء في ملف الأسعار أو إشتراكات المولدات غير المنطقية ، تقوم إحدى المراقبات في وزارة الإقتصاد بإتخاذ مقر لها داخل إحدى المجمّعات التجارية في منطقة ساحل المتن من أجل تقصير المسافة على المستدعين الى التحقيق أو لاخذ إفاداتهم بالشكاوى الواردة ، وتقوم بإستدعائهم الواحد تلوَ الآخر ولو خارج الدوام لتبحث معهم الشكاوى وكيفية التعاطي مع المواطنين .